เด็กชายชาวออสเตรเลียอายุ 10 ปีที่มีความฝันที่จะเริ่มสายการบินของเขาเขียนถึงซีอีโอของ แควนตัส เมื่อเดือนที่แล้วและได้รับการตอบกลับจากผู้บริหารเอง
Alex Jacquot ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอที่ประกาศตนเองของ“ โอเชียเนียเอ็กซ์เพรส” ได้เขียนจดหมายถึง Alan Joyce ซีอีโอของ แควนตัส โดยถามเคล็ดลับเกี่ยวกับการกำจัด“ บริษัท ” ของเขาออกจากพื้นดิน .

“ เนื่องจากเป็นวันหยุดโรงเรียนฉันมีเวลาทำงานมากขึ้น แต่ฉันไม่มีอะไรทำ (ที่ฉันสามารถคิดได้) คุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้หรือไม่?” จดหมายของ Jacquot อ่าน “ เนื่องจากคุณเป็นซีอีโอของแควนตัสฉันคิดว่าฉันจะถามคุณ”

จดหมายฉบับนี้ทำให้จอยซ์มั่นใจว่าเขาได้เลือกลูกเรือของเขาและถามถึงความคิดของเขาเกี่ยวกับบริการจัดเลี้ยงและวิธีการทำให้ผู้โดยสารเพลิดเพลินในระหว่างเที่ยวบินที่ยาวนานขึ้น

แควนตัสผู้โดยสารที่มีภาวะนอตพิษอย่างร้ายแรงได้รับรายงานว่าได้รับหน้ากากป้องกันบนเที่ยวบิน ‘น่ากลัว’

ในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์จอยซ์ตอบจดหมายของจาค็อตบอกเด็กอายุ 10 ปีว่าถึงแม้ว่าเขาจะไม่ได้ให้คำแนะนำกับ “คู่แข่ง” ก็ตามเขาก็จะได้รับการยกเว้น เขาเสนอเคล็ดลับบางอย่างให้แก่ Jacquot โดยเน้นความปลอดภัยและความสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของสายการบินใด ๆ

จากนั้นเขาเชิญ Jacquot ให้เข้าร่วมการประชุมส่วนตัวเพื่อ“ เปรียบเทียบโน้ต” และทัวร์ปฏิบัติงาน” ที่ซึ่งเราจับตาดูเที่ยวบินของแควนตัสทุกที่ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนในโลก”

Jacquot บอก 4BC ของบริสเบน ปฏิกิริยาของเขาในการรับจดหมายของจอยซ์:“ ฉันฉีกซองจดหมายและอ่านอย่างรวดเร็วและฉันตื่นเต้นมากฉันวิ่งไปรอบ ๆ บ้านเป็นเวลาสิบนาที ฉันไม่อยากเชื่อเลย”

แม่ของเด็กชายบอกกับ ชาวออสเตรเลีย ว่าตอนนี้เขากำลังรอการยืนยันจากจอยซ์เพื่อนัดพบ